Commercial
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Négociations commerciales
Durée : 2 jours - Réf : ccl-08
Objectifs
Acquérir les techniques de persuasion et de conviction qui permettent de doper son argumentation.
Identifier et faire face aux tentatives de déstabilisation de l’acheteur.
Adapter sa communication pour une argumentation plus percutante.
Contenu
- La négociation commerciale en elle-même
- Trouver une solution satisfaisante pour les deux parties
- Choisir le juste comportement dans les situations clients les plus difficiles